Commodity.
Das ist aber der wesentliche Punkt: Es gibt auf dem Providermarkt kaum Möglichkeiten sich mit seinem Angebot zu differenzieren. Wenn das zusammenkommt mit hohen Fixkosten, niedrigen Variablen Kosten und praktisch keinen Kapazitätsbeschränkungen bleibt nichts außer einem eigentlich ruinösen Preiswettbewerb. Wenn man das laufen lässt wird der Größte gewinnen (kleinster Fixkostenanteil je verkaufter Einheit) und anschließendem Monopol.
Es sei denn, du baust eine Monopolagentur, die auskömmliche Preise garantiert, aber langfristig so die Monopolbildung verhindert.