Mich überhaupt nicht. Denn die hohen Preise werden ja nicht für das bisschen Software bezahlt.
Der entscheidende Unterschied ist der, dass es mir bei einer MDM-Lösung herzlich egal ist, was alle anderen verwenden. Bei einem Chat-Programm nicht. Das Wettbewerbsargument zieht nur bei problemlos austauschbaren Diensten. Bei einer MDM Lösung geht das vermutlich recht einfach. Bei einem Chat-Programm nicht. Was nützt mir das bessere threema, wenn alle anderen whatsapp benutzen?
Der Netzwerkeffekt ist natürlich ein gutes Argument. Er gilt besonders da wo die Standardisierung nicht weit genug vorangeschritten ist. Bei E-Mail z.B. nutzen viele Leute die unterschiedlichsten Mail-Clients und die Kommunikation klappt wunderbar. Aus meiner Sicht liegt das darin, weil alle die gleichen Standards implementieren SMTP, POP3 und IMAP.
Im Chat Bereich gehen wohl die Standards (RFC 1459) nicht weit genug. Würden sich aber wichtige Whatsup Wettbewerber zusammenschließen und Ihre Chat-Programme kompatibel machen, dann wäre der Netzwerkeffekt bedeuted geringer, wenn nicht sogar über Nacht verschwunden.